حریم خصوصی کاربران
ما در «وریفای گروپ» به حفظ امنیت و محرمانگی اطلاعات شما کاملاً متعهد هستیم. تمامی اطلاعاتی که برای استفاده از خدمات احراز هویت، افتتاح حساب، پشتیبانی یا مشاوره در اختیار ما قرار میدهید، صرفاً برای انجام همان سرویس استفاده میشود و در هیچ شرایطی به افراد یا مجموعههای دیگر منتقل نخواهد شد.
اطلاعاتی که دریافت میکنیم
بسته به نوع درخواست شما، اطلاعاتی مانند شماره تماس، ایمیل، مدارک هویتی یا اسکرین خطاها ممکن است دریافت شود. این اطلاعات فقط برای رفع مشکل، تکمیل فرایند KYC و ارائه خدمات بهتر استفاده میشود.
نحوه استفاده از اطلاعات
اطلاعات شما برای موارد زیر استفاده میشود:
تکمیل مراحل احراز هویت در سرویسهای مالی
بررسی و رفع خطاهای KYC یا سلفی
ارائه پشتیبانی و ارتباط با شما
بهبود تجربه کاربری و کیفیت خدمات
امنیت اطلاعات
تمام دادهها با استانداردهای امنیتی نگهداری شده و فقط تیم پشتیبانی مجاز به مشاهده آنهاست. هیچیک از اطلاعات کاربران ذخیره بلندمدت نمیشود و پس از تکمیل فرایند حذف خواهد شد.
کوکیها و دادههای فنی
سایت ممکن است برای عملکرد بهتر از کوکیهای استاندارد استفاده کند. این کوکیها حاوی اطلاعات شخصی حساس نیستند و فقط برای بهبود تجربه کاربری کاربرد دارند.
حق کاربر
شما حق دارید در هر زمان درخواست حذف اطلاعات خود را ثبت کنید. همچنین میتوانید جهت اصلاح، پیگیری یا پرسش درباره نحوه استفاده از اطلاعات با ما در ارتباط باشید.
تماس با ما
اگر سوالی درباره حریم خصوصی دارید، میتوانید از طریق روشهای زیر با ما تماس بگیرید:
شماره تماس: 09121335328
تلگرام: @validEdge