ورود کاربران به وبسایت وریفای گروپ و ثبت سفارش در هر زمان، به معنی آگاه بودن و پذیرفتن کامل کلیه قوانین و مقررات مندرج در این صفحه است. این قوانین مطابق با ماهیت خدمات دیجیتال تنظیم شده و لازم الاجرا میباشد.
ماهیت خدمات و محصولات
کلیه محصولات و خدمات ارائه شده در وریفای گروپ شامل اکانت های مجازی، سرویس های دیجیتال، احراز هویت، دسترسی های نرم افزاری و سایر خدمات غیر فیزیکی میباشد. به دلیل دیجیتال بودن محصولات، امکان بازگشت، تعویض یا استرداد وجه پس از تحویل وجود ندارد مگر در شرایط خاص که صراحتا ذکر شده باشد.
۲. تحویل و بررسی محصول (بند بسیار مهم)
محصول یا اکانت خریداری شده بلافاصله پس از تحویل باید توسط کاربر بررسی شود.
کاربر موظف است در همان زمان دریافت، صحت اطلاعات، دسترسی ها و عملکرد محصول را بررسی کرده و در صورت وجود هرگونه مشکل، مغایرت یا نقص، در همان بازه زمانی اعلام نماید.
بدیهی است در صورت تایید ضمنی یا عدم اعلام مشکل در زمان تحویل، مسئولیت هرگونه ایراد ناشی از استفاده نادرست، تغییر تنظیمات، ورود اطلاعات اشتباه، نقض دستورالعمل ها یا سهل انگاری کاربر بر عهده خود کاربر بوده و شامل گارانتی یا پشتیبانی نخواهد شد.
۳.مسئولیت نحوه استفاده
کاربر متعهد میشود از محصولات و خدمات خریداری شده مطابق با توضیحات ارائه شده و قوانین پلتفرم مربوطه استفاده نماید.
وریفای گروپ هیچگونه مسئولیتی در قبال مسدودی، محدودیت، تعلیق یا حذف اکانت ناشی از:
- استفاده نادرست
- نقض قوانین سرویس اصلی
- تغییر آیپی، دستگاه یا اطلاعات بدون هماهنگی
- فعالیت مشکوک یا غیرمجاز کاربر
نخواهد داشت.
۴.گارانتی و پشتیبانی
گارانتی محصولات فقط در شرایطی معتبر است که:
- مشکل در زمان تحویل اعلام شده باشد
- تغییر یا دستکاری توسط کاربر انجام نشده باشد
- استفاده طبق دستورالعمل های اعلام شده صورت گرفته باشد
پس از تحویل و تایید محصول، هرگونه مشکل ایجاد شده خارج از تعهد گارانتی محسوب میشود.
۵.عدم امکان لغو و بازگشت وجه
به دلیل ماهیت دیجیتال و آنی خدمات، پس از تحویل محصول:
- لغو سفارش
- بازگشت وجه
- تعویض محصول
امکان پذیر نمیباشد، مگر در صورت احراز ایراد فنی تایید شده توسط پشتیبانی وریفای گروپ.
۶. مسئولیت اطلاعات کاربر
مسئولیت صحت اطلاعات وارد شده هنگام ثبت سفارش کاملا بر عهده کاربر است. در صورت وارد کردن اطلاعات اشتباه، ناقص یا نادرست، وریفای گروپ هیچگونه مسئولیتی در قبال نتیجه سفارش نخواهد داشت.
۷. تغییر قوانین
وریفای گروپ حق دارد در هر زمان نسبت به اصلاح، بروزرسانی یا تغییر قوانین و مقررات اقدام نماید. نسخه بروزشده از زمان انتشار در سایت لازم الاجرا خواهد بود.
۸. ارتباط با پشتیبانی
کاربران موظف هستند تمامی مکاتبات، اعلام مشکل و پیگیری ها را فقط از طریق راه های ارتباطی رسمی درج شده در سایت انجام دهند. پیام های خارج از این چارچوب معتبر نخواهد بود.